工作内容:
1、解答旅游客户旅游线路的咨询,将公司的旅游线路准确的传达给客户
2、能够做到引导客人,并能够为客人提供适宜的旅游产品,提高客户满意度且避免因服务问题产生的各种投诉;
3、在销售过程中遵守公司工作流程以及相关财务制度;
4、制定相关客户维护计划,并认真执行;
5、协助公司旅游线路优化;
6、积极参加部门、公司组织的各项培训,并且通过指标考核;
7、在工作过程中不断学习完善自我,制定自己的职业生涯规划;
职位要求:
1、高中,中专,专科以上学历,形象气质佳。一年以上旅行社管理及销售经验优先;
2、良好的抗压能力,优秀的团队合作能力。
3、工作认真负责,熟练操作办公系统软件;
4、具有较高的销售技巧及谈判能力;
5、有较强的维护客户的意识和客户开拓能力。拥有一定客户资源者优先;
6、有淘宝客服和旅游网络客服经验优先。
最简单要求会玩微信,发朋友圈,打字速度快,需要招聘女性10名18到35岁之间,有做过网络客服的优先,周六休息,早上九点上班到下午五点,平时下班也需要接听顾客电话处理问题等,必须要有吃苦精神,做旅游客服平时会遇见各种问题善于解决问题,不会的会有培训,保底工资不高,主要拿提成,提成高,只要肯吃苦月过万还是没问题,要善于学习,达到相应业绩年终奖,年底出国游,面试面谈。有做网络客服经验优先。
工作时间:早9:00—晚5:00,可适应加班者优先,月休4天联系我时,请说是 张家界信息港 看到的,谢谢!